บมจ. ธนาคารกรุงไทย ("ธนาคาร") ตระหนักถึงความสำคัญในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว และความเป็นส่วนตัวของท่าน โดยข้อมูลส่วนตัวของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างดีที่สุด ตามหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลที่เป็นความลับของธนาคาร โดยมีรายละเอียดดังนี้
• ธนาคารจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เป็นความลับ โดยธนาคารจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปเปิดเผยแก่บุคคลอื่น หรือองค์กรภายนอกต่างๆ เพื่อแสวงหาผลกำไรจากการขาย หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยเด็ดขาด เว้นแต่ เป็นการเปิดเผยให้แก่บุคคลใดๆ เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาหรือบำรุงรักษาระบบธุรกรรมของธนาคาร และการจัดสรรปัจจัยสำคัญหรือบริการในนามของธนาคาร
• ท่านตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในกรณีดังต่อไปนี้ :
- ท่านได้ร้องขอและให้ความยินยอมแก่ธนาคารในการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว หรือ
- เป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเพื่อช่วยให้ธุรกรรมของท่านสามารถดำเนินการไปได้จนสำเร็จลุล่วง หรือ
- การเปิดเผยข้อมูลให้แก่สำนักงานข้อมูลเครดิตที่มีชื่อเสียงน่าเชื่อถือ เช่น บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด (Credit Bureau) หรือจัดสรรให้แก่ตัวแทนในการรายงานข้อมูลซึ่งมีลักษณะอย่างเดียวกัน หรือ
- ปฏิบัติตามคำสั่งศาล คำสั่งของธนาคารแห่งประเทศไทย หรือตามคำสั่งของผู้มีอำนาจตามกฎหมาย หรือ
- เป็นการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้ท่านสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ในการทำธุรกรรมทางการเงิน หรือ
- การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวในกรณีมีความจำเป็นเพื่อการตรวจสอบ ป้องกัน หรือการดำเนินการเกี่ยวกับการปฏิบัติฝ่าฝืนกฎหมาย กรณีสงสัยว่าอาจมีการฉ้อโกงหลอกลวง กรณีการฟอกเงิน กรณีที่มีผลต่อความมั่นคงของประเทศ หรือกรณีที่อาจกระทบถึงความปลอดภัยในสวัสดิภาพ ชีวิต และร่างกายของบุคคลอื่น
• ธนาคารไม่มีนโยบายสอบถามข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลรหัสประจำตัว (User ID) รหัสผ่านส่วนตัว (Password) หรือรหัส PIN Code กับลูกค้าของธนาคารผ่านทางโทรศัพท์ E-mail หรือช่องทางใดๆ หากท่านพบการกระทำดังกล่าว กรุณาแจ้งศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของธนาคาร โทร.02-111-1111 หรือติดต่อสาขาของธนาคารที่ท่านใช้บริการอยู่
• ธนาคารจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจของธนาคาร และบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของธนาคาร ซึ่งรวมไปถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• ธนาคารอาจใช้ "คุกกี้" (cookie) ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กถูกติดตั้งไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ท่านกำลังใช้บริการเว็บไซต์ของธนาคาร ซึ่งการทำงานของ cookie จะสิ้นสุดลงเมื่อท่านออกจากการใช้งานเว็บไซต์ของธนาคาร และในบางโอกาสธนาคารอาจนำข้อมูลพื้นฐานการใช้งานเว็บไซต์ของท่านไปวิเคราะห์เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ตรงตามความต้องการต่อไป
• ธนาคารขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นคราวๆ ไปตามความจำเป็นและเหมาะสม ท่านมีหน้าที่จะต้องตรวจสอบข้อกำหนด เงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ